상품 결제 후 획득한 상품을 사용하지 않으신 경우, 구매일로부터 7일 이내에 결제 취소를 요청하실 수 있습니다. 
문의 접수 전 아래 내용을 확인하신 뒤, [문의 등록]을 통해 접수해 주시면 신속히 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 

■ 결제 취소 접수 양식 
1. 구단명(닉네임) 및 고유 ID: 
※고유 ID 확인 방법: 게임 화면 오른쪽 상단 메뉴 터치 → 설정 → 계정 → 제일 하단에서 고유 ID를 확인하실 수 있습니다. (12자리 숫자/알파벳 조합) 
2. 결제 일시: 
3. 결제 금액: 
4. 상품명: 
5. 원스토어 결제 번호(TXID): 
(예시) TSTORE0004_20221234567891234567891234567 
6. 요청 사항: 결제 취소 및 상품 회수 동의 

※ 유의사항 
- 정보가 부족할 경우 확인 및 처리가 지연될 수 있으니 모든 항목을 기입해 주시기 바랍니다. 
- 상품의 일부를 사용했거나, 구매 즉시 효과가 적용되는 상품(예: 월간 영입 패키지 등)은 결제 취소가 제한될 수 있습니다. 
- 스토어를 통해 임의로 환불을 진행하고 상품을 계속 사용할 경우, 운영정책에 따라 계정 이용이 제한될 수 있습니다. 
- 환불 후에는 반드시 고객센터를 통해 상품 회수 절차를 진행해 주시기 바랍니다. 
- 결제 시 사용된 원스토어 쿠폰이나 통신사 멤버십 포인트, 원스토어 캐시 등의 재지급 여부는 원스토어의 운영 정책을 따릅니다.