게임 플레이 중 네트워크 연결이 원활하지 않을 경우 데이터 동기화가 지연되거나 접속이 종료될 수 있습니다.
안정적인 환경에서 게임을 즐기실 수 있도록 아래 사항들을 확인해 주시기 바랍니다.

■ 네트워크 환경 변경 및 확인
- Wi-Fi 이용 시: 신호가 약한 장소에서는 연결이 불안정할 수 있습니다. 공유기와 가까운 곳에서 이용하시거나 LTE/5G 데이터 통신으로 전환하여 확인해 주세요.
- 데이터 통신 이용 시: 가입하신 요금제의 데이터를 모두 소모하여 속도 제한(QoS)이 적용 중인 경우 연결이 끊길 수 있습니다.

■ 통신 환경 전환(Wi-Fi ↔ 데이터) 자제
게임 플레이 중에 Wi-Fi와 LTE/5G 사이를 빈번하게 오갈 경우, IP 주소가 변경되면서 서버와의 연결이 일시적으로 끊어질 수 있습니다.
가급적 한 가지 네트워크 환경을 유지하며 플레이하시길 권장합니다.

■ 백그라운드 데이터 사용 제한 해제 (안드로이드)
기기의 절전 모드나 데이터 절약 모드가 켜져 있으면 백그라운드 통신이 제한되어 연결이 끊길 수 있습니다.
- 설정 방법: [기기 설정] > [애플리케이션] > [해당 게임 앱] > [모바일 데이터] > [백그라운드 데이터 사용 허용] 체크

■ VPN 및 프록시 설정 해제
VPN(가상 사설망)이나 특정 보안 앱을 실행 중인 경우 서버와의 통신 경로가 길어져 연결이 불안정할 수 있습니다.
원활한 접속을 위해 해당 앱들을 종료한 후 다시 시도해 주세요.

위 조치 후에도 특정 네트워크 환경에서만 접속이 끊긴다면, 해당 통신사 혹은 공유기 설정의 문제일 수 있습니다.
지속적인 끊김으로 인해 게임 이용에 어려움을 겪으실 경우, 이용 중인 통신사, 접속 환경(Wi-Fi 혹은 데이터), 오류 메시지 캡처를 동봉하여 문의해 주시면 상세히 확인해 드리겠습니다.